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PROCEDIMIENTO DE COMPRAS
Ponemos a tu disposición una amplia variedad de productos. Para la seguridad de ambas partes y realizar una transacción segura es necesario que te registres, ingresando tus datos personales según el formulario y creando una contraseña.
El usuario puede cambiar la clave para su acceso y administración de su cuenta en cualquier momento, una vez registrado perusupply.com no asume la responsabilidad en caso que el usuario entregue dicha clave a terceros.
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Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente al momento de la compra, esto puede variar en cualquier momento.
ENTREGA DE PRODUCTOS
Todas las ventas son a pedido y la entrega es en el lugar acordado con los clientes, en Lima es de 7 días y provincia 9 a 10 días calendarios. Se hacen envíos de productos a todos los departamentos del Perú. No se entrega en tienda.
POLÍTICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Para tranquilidad y satisfacción de nuestros clientes, ofrecemos la posibilidad de cambiar y/o devolver el producto adquirido, siempre que se cumpla lo siguiente:
• El plazo máximo para solicitar el cambio o devolución es de siete (7) días calendario contados desde la recepción del producto.
• La solicitud se aprueba si las fotos adjuntadas evidencian el motivo del cambio o la devolución del producto. En caso, se necesite mayor información del producto a revisar, Perú Supply se pondrá en contacto con el cliente. Si no se recopilan sustentos claros, se procederá a cerrar el caso.
• El costo de devolución del producto, a cambiar o devolver, será asumido por Peru Supply; siempre y cuando, sea debido a una falla nuestra (producto defectuoso, incompleto o cuando la descripción no se ajusta al producto); de lo contrario, deberá ser asumido por el cliente.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Las garantías son asumidas por las marcas o representantes de las marcas en Perú, los cuales tienen que cumplir con lo siguiente:
• La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido.
• Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
Todos los equipos que se devuelven por falla de fábrica serán remitidos e inspeccionados por el servicio técnico de los representantes de cada marca y les comunicaremos el resultado final.
PRIVACIDAD
Perusupply.com garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
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